スタッフブログ

こんにちは!プロタイムズ明石駅前店 松平です☺

10月も終わりに近づき、朝晩はずいぶん肌寒くなってきましたね。

日中はお仕事やお買い物で、お家を留守にされる方も多いと思います。

そんな中、外壁塗装を考えているお客様から気になるのが、

「留守の間、ちゃんと工事が進んでいるか分かるの?」

「今日はどんな作業をしたんやろ?」

ということ。

毎日ずっと工事を見ているわけにもいきませんよね。

そこで今回は

プロタイムズ明石駅前店が行っている工事中のお客様へのご報告や連絡方法

をご紹介します。

外壁塗装中、ずっと家にいなくても大丈夫?

外壁塗装は屋外での作業が中心なので

基本的には工事中ずっと在宅していただく必要はありません。

ただし、作業内容によっては事前の確認やご協力をお願いする場合もあります。

そして、留守にされるお客様にとって気になるのが、工事の進み具合。

プロタイムズ明石駅前店では

交換日記とLINEを活用して、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

交換日記で、その日の工事内容を確認

外壁塗装では、洗浄や下地処理、下塗り、中塗り、上塗りなど、さまざまな工程があります。

でも、外から見ただけでは、どこまで作業が進んだのか分かりにくいこともありますよね。

そこで活躍するのが「交換日記」です。

担当の職人さんからその日の作業内容や工事の進み具合をお伝えすることで

お客様にも工事の様子を細かく知っていただけます。

「今日は何をしてくれたんやろ?」という疑問を、少しでも減らせたら。

そんな気持ちで、日々のご報告を大切にしています。

お客様からのご感想を記入する欄も設けていますので

口頭では聞きにくいことや、外出される日など

気になられることは遠慮なくお伝えいただけたらと思います。

👆プロタイムズ明石駅前店が外壁塗装工事中に使用する交換日記

気になることはLINEでも相談できます

工事中に

「ここ、ちょっと気になるな」

「明日はどんな作業をするんやろ?」

と思うこともあるかもしれません。

そんなときは、LINEでもご連絡いただけます。

職人さんに直接聞きにくいことや、留守中に気になったことも、気軽にお伝えください。

小さな疑問をそのままにせず、相談していただける関係を大切にしたいと考えています。

実際のお客様からも、うれしいお声をいただいています

明石市で施工させていただいたお客様からも、工事中の連絡についてお声をいただいています。

例えば、H様邸では、職人さんに直接会えない日でも交換日記を通じて連絡を取り合えたことや

気になる点をメールで相談できたことについて、ご感想をいただきました。

また、I様邸でも、交換日記で毎日の工事内容や進み具合が

分かりやすかったというお声をいただいています。

私たちにとって、こうしたお客様のお声は本当にありがたいものです。

塗装の仕上がりだけでなく、工事中も安心して過ごしていただけること。

それも、私たちが大切にしている仕事のひとつです。

実際のお客様の声はこちらからご覧いただけます。

工事中も、安心してお過ごしいただくために

外壁塗装は、決して小さなお買い物ではありません。

だからこそ、完成したときの仕上がりはもちろん

工事中も安心してお任せいただけることが大切だと考えています。

プロタイムズ明石駅前店では、交換日記やLINEを通じて

お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

「仕事で留守にすることが多いけど大丈夫?」

「工事中のことも、気軽に相談できる?」

そんな不安があれば、工事を決める前でも遠慮なくご相談ください☺

💬 まずはLINEで気軽に相談

外壁塗装について、ちょっと聞いてみたいことがある方はこちら。

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明石市で外壁塗装をご検討中の方は、プロタイムズ明石駅前店へお気軽にお問い合わせください。

大切なお住まいを守る工事だからこそ、お客様とのつながりも大切にしていきたいと思っています。

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